Ketentuan Layanan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Orenta, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di halaman ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

Layanan Orenta ditujukan untuk digunakan oleh individu, badan usaha, atau perwakilan sah yang memiliki wewenang penuh untuk mengelola properti sewa. Dengan menggunakan Orenta, Anda menjamin bahwa data yang Anda berikan adalah benar dan Anda memiliki hak hukum atas pengelolaan properti tersebut.

• Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi (password) akun Anda.
• Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya sebagai pemilik akun.
• Anda setuju untuk segera memberitahu tim Orenta jika terdapat penggunaan akun tanpa izin atau gangguan keamanan lainnya.

• Paket Layanan: Kami menawarkan berbagai paket langganan (Basic, Pro, Elite, dan Custom) dengan fitur yang disesuaikan untuk skala bisnis properti Anda.
• Pembayaran: Seluruh biaya langganan dibayarkan di muka (prepaid) sesuai dengan periode tagihan yang dipilih (bulanan atau tahunan).
• Kebijakan Pengembalian Dana: Semua transaksi yang telah berhasil diproses bersifat final. Orenta tidak memberikan pengembalian dana (no refund) atas pembatalan langganan atau sisa masa aktif paket yang tidak digunakan, kecuali ditentukan lain secara tertulis oleh kami.

Anda dilarang keras untuk melakukan tindakan berikut:

• Merusak, menghambat, atau mengganggu kinerja infrastruktur server dan sistem Orenta.
• Melakukan upaya peretasan (hacking), modifikasi sistem secara ilegal, atau penggandaan fitur tanpa izin.
• Menggunakan platform Orenta untuk aktivitas yang melanggar hukum di wilayah Republik Indonesia.

Orenta berhak untuk memperbarui fitur, mengubah tampilan aplikasi, atau menyesuaikan harga paket langganan sewaktu-waktu. Perubahan harga akan diinformasikan kepada pengguna melalui email atau notifikasi aplikasi sebelum masa berlaku paket berikutnya dimulai.

Kami memiliki hak penuh untuk menangguhkan atau menutup akun Anda secara permanen jika ditemukan pelanggaran serius terhadap Ketentuan Layanan ini, tanpa adanya kewajiban untuk mengembalikan biaya langganan yang telah terbayar.

Seluruh konten dalam platform Orenta, termasuk namun tidak terbatas pada desain, kode sumber (source code), logo, ikon, grafik, dan teks adalah milik sah dari Orenta atau pemberi lisensinya. Anda dilarang keras mereproduksi atau menggunakan aset tersebut tanpa izin tertulis.

Orenta berupaya menjaga ketersediaan layanan 24/7. Namun, kami tidak menjamin layanan akan selalu bebas dari gangguan teknis, pemeliharaan server, atau kegagalan infrastruktur internet di luar kendali kami. Orenta tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat downtime sementara tersebut.

Orenta menggunakan layanan pihak ketiga seperti Meta (WhatsApp), Midtrans (Payment), dan Google Maps. Anda memahami bahwa kegagalan atau perubahan kebijakan pada layanan pihak ketiga tersebut bukan merupakan tanggung jawab Orenta.

Anda setuju untuk membebaskan Orenta dari segala tuntutan hukum, klaim, atau biaya (termasuk biaya pengacara) yang timbul akibat penyalahgunaan akun Anda, pelanggaran ketentuan ini, atau pelanggaran hak-hak pihak lain (termasuk data penyewa Anda).

Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak mencapai mufakat, akan diselesaikan melalui yurisdiksi Pengadilan Negeri Denpasar.